Telekommunikationsoperatörer kommer att böjas Rs 5 Lakh för samtalsläpp: TRAI

Telis tillsynsmyndighet i Indien (TRAI) meddelade på fredag ​​att telekomoperatörerna i Indien kommer att möta strängare regler om samtalsläpp och om de inte uppfyller normerna kommer de att bli böter med minst Rs 5 lakh.




Den indiska telekommyndigheten har satt upp referensnivåer för drop call rate (DCR) för telekomoperatörer och böterna för att inte uppfylla dessa riktmärken kommer att leda till böter från Rs 5 lakh, vilket kan gå högre 'beroende på avvikelsen av prestandans avvikelse från riktmärket '.

'Graderade ekonomiska incitament i händelse av att tjänsteleverantörer inte uppfyller DCR (släpp alla priser) riktmärken har införts, i vilket betalningsbelopp kan bero på omfattningen av avvikelse från riktmärken,' sade TRAI.

De nya bestämmelserna relaterade till 'kvaliteten på tjänsterna' skulle gälla från och med 1 oktober.

Mer i nyheter: Telekomfusion: Vodafone och Idea är nu ett enda företag

'Vid på varandra följande överträdelser av riktmärken för två fjärdedelar kan det finansiella avskräckningen vara upp till en och en halv gånger och i fall av i följd överträdelse av riktmärket i mer än två fjärdedelar kan det vara dubbelt så mycket,' sade regulatorn .

För närvarande är TRAI: s bedömning av samtalsläpp beroende av utvärderingen av nätverksprestanda över hela tjänsteområdet, i genomsnitt varje månad.

Men denna metod var inte korrekt eftersom medelvärdet resulterade i att celler med dåligt resultat förblev dolda.

Mer i nyheter: Den indiska regeringen syftar till 600 miljoner bredbandsanvändare år 2020

'Som ett resultat, medan tjänsteleverantörer uppfyllde riktmärken, klagade kunderna över den dåliga kvaliteten på tjänsten.'

TRAI kommer nu att revidera metodiken som nu kommer att göras på en procentuell basis.

Det kommer att ta bort anomalin som introducerades på grund av medelvärde av DCR för celler med dålig prestanda i nätverket med goda eller utmärkta celler, ”tillade TRAI.

(Med ingångar från IANS)